人才是企業(yè)創(chuàng)造價值,提升企業(yè)實力的堅強后盾。員工經(jīng)過在企業(yè)一段時期的工作學(xué)習(xí)后,在思想上、心理上、感情上對企業(yè)產(chǎn)生了認(rèn)同感、使命感和成就感,這些感覺最終匯聚成為員工的歸屬感。歸屬感的形成是一個循環(huán)漸進(jìn)的培養(yǎng)過程,他體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營理念和管理方式能被企業(yè)員工認(rèn)同,能讓員工為了共同目標(biāo)義無反顧的奮勇前進(jìn),能讓企業(yè)的整個團隊充滿熱情和激情,從而對企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)充滿強烈的責(zé)任感。
一、員工與企業(yè)之間應(yīng)是一種合作關(guān)系。
員工與企業(yè)之間應(yīng)是一種合作關(guān)系,合作的目的是實現(xiàn)雙贏——企業(yè)要實現(xiàn)企業(yè)價值的最 大化,員工要實現(xiàn)人生價值的最 大化。我們希望調(diào)動員工的積極性來實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),就必須讓員工在為企業(yè)工作的同時能夠滿足個體的目標(biāo)。員工的歸屬感一方面是為管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格魅力所吸引,另一方面是對公司完善的管理制度的認(rèn)同,所以在精神和物質(zhì)上都能滿足員工的心理需求,這將大大提高員工的工作熱情。
我們可以從薪酬福利、工作環(huán)境作為切入點。薪酬福利方面,可以組織員工外出旅游或者拓展等等。工作環(huán)境方面比如可以對辦公室進(jìn)行一些整理,使工作的環(huán)境更加的舒適。
二、歸屬感是一種內(nèi)涵豐富的理念,更是一種企業(yè)文化的延伸。
工作滿意度高的員工會對工作保持積極的態(tài)度,表現(xiàn)為工作高度投入、主動性強、工作效率較高;對工作不滿的員工則會對工作持消極的態(tài)度,如推卸責(zé)任,逃避承擔(dān)更多工作。這充分說明工作滿意度決定員工對工作的熱情程度。
而適度挑戰(zhàn)性的工作、公平的報酬、支持性的工作環(huán)境、融洽的同事關(guān)系都是影響工作滿意度的因素,繼而會正面影響員工心理的歸屬感。
良好的發(fā)展前景、合理的競爭機制有時往往比薪金更能留住人才。沒有人喜歡平庸,尤其對于那些年紀(jì)輕、干勁足的員工來說,富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感,比實際拿多少薪水更有激勵作用。
長遠(yuǎn)來看,為了解決歸屬感問題,我認(rèn)為我們要關(guān)注員工的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)成長??梢葬槍T工的職業(yè)規(guī)劃,給員工描述一下發(fā)展的通道,多給予一些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會。
三、強烈的歸屬感是一個企業(yè)長盛不衰的動力。
它不僅僅是一種工作滿意度,更表現(xiàn)為一種團隊意識、創(chuàng)新精神以及主人翁意識的綜合體現(xiàn),是員工價值觀和企業(yè)價值觀的高度統(tǒng)一。人一旦有了歸屬感就會有安全感,在這種情況下才可以消除無助感和孤獨感,減少自我懷疑,覺得自己更有力量。
員工對企業(yè)有了歸屬感,就會產(chǎn)生高度的責(zé)任感,把企業(yè)的事業(yè)當(dāng)成自己的奮斗事業(yè),并表現(xiàn)出較強的拼搏精神,這種責(zé)任和拼搏不僅有利于提高企業(yè)的績效,更會讓所有阻礙企業(yè)發(fā)展的困難黯然失色。所以說擁有完整而靈活的薪資體系、健全正規(guī)的人才培訓(xùn)制度、寬松愉悅的工作環(huán)境,為員工打造量身定做的發(fā)展平臺,才能讓企業(yè)的航母會全力起航!
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無錫公司客服操作主管
2016年5月28日
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